未成年人被诱导消费61629元拒不退款
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本人子女为12岁未成年人，于2026年2月28日被诈*分子诱导，哄*的情况下，通过抖音*台在“上海格物致品网络科技有限公司”店铺进行消费，共计消费金额61629元，支付方式为支付宝花呗。 该笔消费为系未成年人在未经监护人同意、不知情的情况下被他人控制操作，且存在明显的被诱导，被欺诈的情形，并非自愿消费，依据《民典法》关于限制民事行为能力的人相关规定，该笔大额消费行为应属无效，商家应当全额退还款项。 事发后，本人多次与*台进行沟通，协商，申请未成年人消费退款，均遭到*台商家的推诿拒绝，严重影响未成年人的合法权益，给家庭经济带来困难和压力，现恳请贵单位依法介入调查，责令被投诉方全额退款61629元消费款项，并督促*台加强未成年人保护，维护消费者合法权益。
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