电信未及时拆机反收违约金及话费
网友保保_FrBeVqpZ
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我在2025年6月份左右在中国电信办理了一条宽带，在2026年1月初的时候要搬离，提前一个星期在线上选择了宽带拆机业务，但是直到我的租房到期都没有电信的人员过来进行拆机，于是我选择停用手机卡并且将电信的光猫和wifi妥善保存。在2026年4月21日中午11时左右，电信的工作人员告知我这个号码费用不够，而我明确告知他们我已经线上联系过注销业务，但他们以什么使用满三年为由，告诉我注销要违约金，而且不去注销会强制给我开机扣话费。 首先我在办理的时候并没有听到办理人员说注销要违约金的说明，其次我已经提前在线上申请了注销以及宽带拆机的业务，但是电信方迟迟没有回应，现在他们要将责任推到我的身上，并且要强制扣我的钱
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