中国移动副卡不明扣款且无短信提醒

网友保保_MaemZERG 2026-04-21

处理中

不明扣款，副卡消费没有短信任何提示，导致手机欠费500多元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 21:01:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 21:01:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 20:45:27

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

737元

投诉编号：

101269304

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