智行*台预订酒店不可退涉嫌霸王条款

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于4.12时间 在智行*台预定1晚酒店民宿服务,商家是武汉福临宾馆,截止到昨天我仍未买到去武汉的车票,所以确定不会入住预定的酒店,第一时间通过智行官方联系商家,商家多次拒绝退款,智行官方也表示不会给我退款,这侵犯了我的消费者权益,我的诉求是退款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权! 不可取消的“恰式条款"违反了契约自由精神与契约*等。

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