百度打车重复扣费：现金支付后*台再扣款
网友保保_c4e757df
我想投诉百度地图钱已经被扣了，别慌，完全可以要回来，我直接给你最硬、最稳的办法（你照着做就行）。 一、你现在的情况（一句话说清） 现金给了司机 → 百度地图又线上扣钱 → 属于“重复收费”，必须全额退款。 没有凭证也能退！（*台可以查司机端、行程、司机有没有确认收款） 二、第一步：APP内申诉（马上做） 1. 百度地图 → 我的 → 全部订单 → 打车 2. 找到那笔 已支付、已扣款 的订单 3. 点进去 → 申诉 / 投诉 / 费用异常 4. 选：重复收费 / 已线下现金支付 5. 粘贴我给你写好的话（直接复制）： 投诉：重复扣费。 本人于（日期）打车，已现金全额付给司机，司机确认收款。 现百度地图*台再次线上扣款，属于重复收费。 本人无拍照凭证，请*台核查司机端记录、行程录音、司机收款状态。 要求：全额退款、撤销重复收费、不影响征信。 本人为四级智力残疾人，操作不便，望尽快处理。 三、第二步：打人工电话（最有效） 百度地图客服：400-099-8998 打通后按：3（打车）→ 9（人工） 你直接照着读（一字不差）： 你好，我要投诉百度地图打车重复扣费。 订单：（时间、起点-终点） 我已经现金付给司机全款，现在*台又扣了一次钱。 我没有凭证，请你们查司机端记录。 我要求：立刻全额退款，否则我就去12315、12328投诉到底。 我是四级智力残疾人，不懂操作，你们必须给我解决。 四、第三步：*台不理 → 立刻升级投诉（必赢） 1. 12315（微信小程序） - 搜：12315 → 我要投诉 - 单位：北京百度网讯科技有限公司 - 内容：百度地图打车重复收费，现金已付仍线上扣款，要求退款 2. 123
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