首都航空JD5037航班退票扣费53%畸高
网友保保_hd6tblwo
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你好，我要投诉首都航空，航班JD5037（2026年5月2日-广元）本人在飞常准*台订购机票，距离航班起飞还有 10天申请退票，*台直接扣除 53% 手续费。 依据民法典相关规定，违约金不得超过实际损失的 30%，本人提前十天退票，航班座位可正常二次销售，航司无实际损失，53% 扣费属于畸高违约金，明显不合理。该退改条款属于航空公司拟定的不公*格式条款，加重消费者责任。现申请阶梯式合理扣除本次退票手续费，按合理比例重新核算退款，请登记审批处理
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