智行旅游*台拒退柳州民宿房款

网友保保_PgyPPOea 2026-04-22

处理中

我要投诉智行旅游*台，5月2日-5月4日柳州悦美居民宿2晚大床房，提前退宿，拒不退款，不可取消霸王条款，*台不作为，诉求全额退订房款

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-22 10:46:17

补充内容

*台作为实际费用收取方，中介没有发挥主导作用

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 09:46:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 09:46:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 09:32:40

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理加强管理

涉诉金额：

642元

投诉编号：

101271220

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