乐刻泛悦门店闭店拒退剩余私教课费
网友保保_caDJATEl
处理中
我于2026年3月13日先在乐刻APP花费1440元购买了8节新人私教课包，随后花费100元购买乐刻春季大促优惠券以及5000元购买春季大促私教课25节。指定的上课地点为乐刻健身泛悦国际街区2F门店，目前我已经上完了8节新人私教包并且预约了25节私教中的2节私教课，剩余23节课，剩余课程价值为4692元。目前该门店4月30日闭店，我联系客服退款，在线客服表示只能退大促私教课25节中的15节课共计3000元，我不认可，但是经过多番沟通，客户也不回答我的质疑，所以我只能维权，希望退还没有使用的23节私教课共计4692元。
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补充内容
实际最后剩余24节课，8节体验课每节180是最先买的，另外25节正课是后买的，加上优惠券每节204，按照正常逻辑，应该先消耗体验课包再消耗正课课包，即应该退款204x24=4896但多次沟通后乐刻只同意退8节体验课课包费用1440以及16节正课费用3200
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