申通快递勾结寄件人调包退货，严重损害消费者权益
网友保保_7a10ec68
处理中
退货调包。不是我家的商品，重量不符，款式也不符。 （购买人是北京的，留的电话是京东隐私号，通过该隐私号联系真实的购买人，购买人称没有退货。预约快递，第二天从江苏宿迁退回，退回内物和商品与实际不符），快递员勾结寄件人邮寄虚假商品。
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我们39码鞋子+包装总重量为0.76KG，37码没有0.76KG。
0.9KG不是我家的商品。
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