盒马黄金会员免运费承诺不兑现
网友保保_uW8b04QW
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2026年2月3日 在盒马商超里面办理一个258元会员卡（黄金会员）有效期一年。当时工作人员承诺说：是会员，在盒马APP下单免运费的。当我2026年4月13日在盒马APP下单时人口客服提示要收取运费。(我2026年4月13日我再次打电话核实工作人员闭口不谈部分要收运费，)我2026年2月3日在现场办理会员时工作人员说是免运费的。当我在盒马APP下单时提示我要收运费，这属于欺*消费者权益，我的诉求退我会员费258元。
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