智行预订机票无法值机且航班延误

网友保保_h5XbNgIZ 2026-04-22

处理中

我要投诉智行.预定项目4月20号上海到广州的机票。问题：买了票不能办理值机飞机还延误了。诉求：全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-22 17:44:20

跟进内容

10*******61 国内

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 15:56:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 15:56:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-22 15:40:11

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1507.9元

投诉编号：

101274144

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