智行火车票订单取消不全额退款
网友保保_w8bgwiUM
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我预定了一天5月1日到5月2日南昌的酒店，在4月22日因行程有变，提前10天发起取消订单申请，*台不给我全额退款，只同意退50%。但是退的并没有50%，我原价花了145元，但只给我退了59元。说是联系了商家，其实根本没有联系。严重欺*消费者。 在支付订单的界面并没有出现任何提前取消订单不给全额退款的提示，智行这一行为严重违反了《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。 现在要求智行把我145元全额退款并道歉。
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