盒马梅溪店榴莲质量问题售后推诿
网友保保_iDvIV9Je
处理中
我于4月21日早上9点多在长沙市岳麓区盒马梅溪店购买榴莲170多块钱,购买的时候我明确告知去外地送人,请工作人员帮我挑选,工作人员帮我挑后并没有告诉我如果质量问题需要我拿到门店退货,我到了一百多公里之外的城市,发现榴莲质量问题,你们让我退货去门店,那我该怎么处理?这是谁的责任?既然是你们帮我挑选,并且知道我拿去外地送人,门店有义务告诉我质量问题的售后流程,而不是当我发现榴莲是坏的,找你们售后的时候,你们让我一百多公里拿去门店,我的损失谁来承担
