盒马鲜生销售过期牛奶拒不承认

网友保保_rkJY6hdb 2026-04-23

处理中

2026年4月20日在淘宝闪购盒马过期牛奶，限使用日期为4月16号。商家拒不承认自己送来的过期牛奶。诬陷本人更换产品。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 18:52:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 18:41:53

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

11.9元

投诉编号：

101282666

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