识季APP售香奈儿包货不对版拒退款
网友保保_8e022c66
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2026年4月21日在识季*台购入一只香奈儿包包价值约9200元,收到货后多处瑕疵且货不对板,商品描述为新镭射标但实际是31开并非新镭射标,现申请退款*台拒不退款强买强卖,现诉求*台退款
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现在的说辞是告知我31开了,但是我下单的并非31开,31开的我已经取消了,下单位新镭射标,到手却是31开,两者价格也不一样
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跟售后沟通还硬说我这是新镭射款,明明没有二维码,就是31开,赤裸裸的欺*消费者,要是我不懂还以为买到的真是新镭射款
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