非自愿充值要求退费

网友保保_a1decbea 2026-04-24

处理中

依据法律规定取得不当得利，受损失人有权要求追回，充到187****2787的话费不是出于我自愿的原则，按照法律要求可以追回，移动公司有不可推卸的责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 09:30:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 09:30:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 09:20:19

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101285151

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