中国广电未告知机型限制致电话卡无法使用
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2026年3月购买中国广电电话卡。号码为:192****4806。购买时未告知需要23年之后的机型才能使用。且告诉用户可以修改套餐。开始使用朋友手机。4月开始使用自己手机发现无服务，10099客服告知需要23年之后的手机才能使用。十分气愤，购买时为什么不告知。已经陆续充值230多元话费。给客服要求销卡退还费用，客服强迫我必须缴纳违约金，明明是中国广电方原因导致电话卡无法使用，与客服沟通无果。现诉求为：中国广电需尽快帮助销卡并退还充值的费用，且由于中国广电未提前告知机型匹配问题，故本人不接受任何违约金。
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