百词斩雅思课程虚假宣传诱导消费

网友保保_B9bW4eEP

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百词斩售前以雅思考官亲自指导、量身定制专项学*、不用背单词、无需额外刷题为宣传噱头,诱导我花费7388元购买雅思课程。 课前我已明确告知商家,本人参加纸笔雅思考试。商家清楚自身课程仅适配机考,却刻意隐瞒关键信息,刻意敷衍、继续诱导我正常上课学*。 学*过程中,我的写作能力长期无法提升,后续自行排查才发现语法问题。咨询工作人员后,被告知该课程根本没有语法教学内容,和前期宣传严重不符。 我多次要求对接销售兑现售前全部承诺,安排对应专项辅导,对方全程推诿扯皮、刻意回避,不断让我联系其他人,拒绝履行约定服务。 商家刻意隐瞒课程短板、夸大效果、虚假诱导消费,服务严重缩水违约。无效备考浪费大量时间精力,同时长期维权拉扯,造成严重心理消耗与身心损害,严重侵害消费者合法权益。

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