中国移动乱扣费及资费不明投诉

网友保保_a4c40285 2026-04-25

处理中

2026年4月24日中国移动运营商。出现了乱扣费，未经过我允许乱扣费还给我乱增加额外费用套餐外通话外上网费。其他费用从哪里冒出来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 18:03:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 18:03:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 17:49:18

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

30.95元

投诉编号：

101295191

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