中国电信异常扣收网间短信费43元

网友保保_a99a4441 2026-04-25

处理中

中国电信异常扣费，未使用的业务扣费43元，今天发现26.2月话费异常扣费43元网间短信费，本人并未使用，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 18:45:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 18:33:55

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

43元

投诉编号：

101295436

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