中国电信擅自改套餐乱收费并恶意催收
网友保保_GPu9eEVe
处理中
未经本人同意，贵方擅自更改套餐、恶意抬高资费、乱收高额费用，已违反《电信条例》第四十一条及《消费者权益保护法》相关规定。 2026年4月以来，贵方频繁在半天、隔天发送内容不一、金额悬殊的虚假高额欠费短信，在号码已报停的情况下仍持续恶意催收、骚扰恐吓，严重侵扰本人正常生活，属于违法侵权行为。 上述欠费均为贵方私自违规操作产生，非本人自愿消费，本人坚决不予认可，一分钱都不会缴纳。 现严正要求： 1. 立即停止一切骚扰短信与虚假催收； 2. 全额退还历年违规乱扣费，赔偿损失5500元现金，绝不接受话费抵扣； 3. 无条件解除399元20年违规捆绑合约，办理拆机销户
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