中国电信流量限流未响应致欠费

网友保保_haCYu8F2 2026-04-26

处理中

流量没有超出前给客服打电话让限流，没人管，知道26欠费打客服才知道流量超了，客服有让弄流量套餐，低之前的流量，没超之前我们都用的无线网卡，，各几月就要打客服查询一下，要不就不知道都是啥费用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 15:32:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 15:18:31

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

46元

投诉编号：

101299724

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