中国黄金泉州店一口价黄金误导消费

网友保保_Qp5CdIys

审核中

本人于*期在中国黄金泉州总店(东街)购买一口价黄金首饰,消费过程中,店员未主动告知商品实际克重、溢价情况,存在误导消费。 购买后我发现该商品一口价虚高,远超出实际黄金克重价值。我主动到店协商,申请全额退款或等价更换按克重黄金,门店当场拒绝,态度消极,拒不合理处理售后问题,严重侵害消费者合法权益,现申请介入调解维权。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像