中国电信未使用话费强制续费不退

网友保保_sGLaE9Rw

处理中

我于2026年4月26日在中国电信卡*台,出现续费不退问题,我2026年2月26号交上二月份的话费,到三月份和四月份的的流量和话费我都没有使用过,导致这两个月欠80块钱话费,这边也跟电信客服联系过了,他说不能退让你交上欠费的费,才能上网,可我3-4月份都没有使用过话费和流量,我现在的诉求退费80块,请联系我这个电话号码:150****5173

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