中国移动擅自加套餐并持续扣费
网友保保_FOHGvVcm
处理中
我于24号牵话费18元于当天交话费50元，剩余32。但是到26号就剩于15元再到今天剩10元以下，期间我从未开过网络，一直用WIFI，而话费却一直在扣*均一个月140+，不管用不用话费一直在扣。期间没经过我同意私自给我加套餐和业务，期间我退订业务无数次，退了又加，5天50元*均一天10元，问客服就说套餐再就会一直扣，从来没有从根源上解决问题
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
