中国移动副卡丢失致套餐变更受阻
网友保保_19SQs2XI
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我的套餐有两张副卡，但更换套餐的话就需要副卡与主卡解绑，解绑的话又需要副卡实物，但副卡处于丢失状态，就需要办理，异地（广东）更换被要求到原属地（广西）才能更换，拒绝提供异地通办服务。线上办理不是系统繁忙就是没有申办资格，没错，有要满足各种条件才可办理，打电话要求直接换套餐是一个踢皮球推诿的状态，没有解决任何问题。 投诉要求: 立即为我线上办理39元自由选套餐变更，次月生效。
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