德邦物流未提醒保价致显示器损坏拒赔

网友保保_CgbuQxSb

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你好,我要投诉德邦物流。运单号:DPK20********96。2026年4月19日,我从云南红河个旧寄一台显示器到安徽芜湖,物品价值488元。寄件时德邦快递员未主动询问是否保价,也未提醒不保价的风险,我全程不知情。货物到达后屏幕严重损坏,卖家拒收,有破损照片、视频为证。现在德邦以外包装完好为由拒绝赔付,严重侵害消费者权益,请监管部门督促其履行赔偿义务。

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投诉信息
德邦物流 德邦物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
488元
投诉编号:
101324181
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