屏幕起线,要求换新
网友保保_d0032db3
已完结
屏幕起线,屏幕并没有有磕碰摔伤,要求免费换新,《消费者权益保护法》第24条,指出经营者提供的商品不符合质量要求,有权要求修理、更换或退货。
投诉进度
企业完结
处理结果
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