滴滴出行跨城返程费扣款不合理

网友保保_WhAe16Nw 2026-05-01

处理中

跨城订单，即然*台核实到有和乘客协商跨城返程费，乘客也明确表明知道，狗*台以霸王条款强行恶意扣除，并且多次投诉该狗*台拒绝做出合理的做法！

投诉进度

企业跟进

2026-05-01 17:06:41

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 14:21:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 14:21:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 14:11:32

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101330958

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