南航退票扣75%手续费不合理

网友保保_gp8fqwJu 2026-05-01

处理中

已经表明买错行程今天买第二天的行程说已经过了时效退票性 24小时起飞前都是要退票南行给的结果是得扣75百分手续费说没办法我肯定不接受是强买强卖啊这

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 07:16:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 16:13:08

投诉信息

南方航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2078元

投诉编号：

101331636

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