中国移动拒办保号套餐涉嫌霸王条款
网友保保_L15WdPyz
处理中
本人于2026年4月30日在中国移动通信APP上申请移动通信话费套餐由原来的49元每月变更为8元保号套餐，移动客服以套餐未到期为由拒绝办理业务。经查发现我的话费使用情况主要是流量和通话两部分组成，所使用的套餐额度*均都不超过套餐的三分之一，现在使用的49月套餐变更前为39元每月同等条件的套餐，都是*均使用额度不到三分之一。这感觉就像一个人做饭，明明二两饭都够吃了，非要煮一斤米饭倒掉八两！这完全就是不合理的收费行为！作为一个20多年的老客户，我强烈要求给我退还这两年多交的每月多10元的话费。
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