抖音商城酒店订单退款被拒

网友保保_BhnGCxuG 2026-05-01

审核中

我于2026年4月30日14点44分，下单酒店，在下午15点38申请退款后，商家现实24小时未处理，拒绝退款，但期间我未去住酒店。我的需求是退换预订酒店钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 16:52:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 16:41:27

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

193.66元

投诉编号：

101331781

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