滴滴司机未结束订单致异常计费240元

网友保保_MaZ4a5cd 2026-05-01

处理中

下午6点半打车6点50多下车司机没有点结束订单。后续发信息提醒结束订单没理我。10点直接扣我240多，12公里的路程显示开了120公里，26块钱直接变成240块钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 23:23:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 23:22:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 23:19:52

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

240元

投诉编号：

101333403

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