小红书*台拒退34单货款且失联
网友保保_UodXE8Ec
处理中
在小红书商家（名震满都矿产）上买了矿石标本，在未收到货之前被商家莫名拉黑处理，随后我发起对未收货货品共计34单进行退款申请，商家全部立马拒绝。然后我申请小红书*台介入进行处理，退款6单后。小红书*台关闭我所有的退款申请，并且小红书客服打电话说，让我主动联系快递*台拒收退回，快递在路上的，进行拦截。我主动联系快递*台，做完所有操作，小红书*台客服就了无音讯，无处理结果，现在是货已退回，货款不退。现投诉小红书*台联合无良商家，严重侵犯消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
