未成年人直播打赏30288元要求退款
网友保保_K8NuYi3E
处理中
在2026年4月1日至5月一日之间，未成年人江博安6岁用他奶奶的手机。通过支付宝。在小红书上面通过直播打赏，充值。一共99笔，消费30288元。收款方是新信息科技上海有限公司。本人姜昆。本人姜昆。江保安的父亲在五一本人江昆，江博安的父亲在五一期间回家发现扣款情况，现在希望新营信息科技上海有限公司退还全部充值金额30288元。企业联系方式是95****88，上海市黄浦区马当路368号SOHO复兴广场C楼C201室至C207
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
2026年4月1日至4月30日。有进行多笔充值2026年4月1日至4月30日2026年4月1日至4月30日有进行多笔充值，提供的资料只显示一个订单。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
