抖音商城商家失联拒赔，*台不履责
网友保保_OE87viwY
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本人在抖音购买智能马桶，质保期内漏水，商家已经营异常、失联。抖音*台拒不提供商家有效信息，拒不履行《消保法》第44条先行赔付义务。《电商法》第38条，*台明知商家异常、失联、不处理 ，与商家承担连带责任。2026.4.15新《投诉举报处理办法》第13条 商家失联、经营异常 ，直接由*台住所地监管处理、*台兜底等法律条款。害消费者合法权益，请求责令*台限期全额退款并进行赔偿，并对*台违规行为依法处理。
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