夸克诱*未成年人试用后自动扣费

网友保保_yacFpgFv 2026-05-04

处理中

4.28日以0.01元试用3天为诱饵，诱*未成人孩子试用，试用结束后，5.1日自动充值20元，在没有通知没有告知的情况下被扣费20元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 11:01:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 10:47:43

投诉信息

夸克

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101344379

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