摩托罗拉Razr2022内屏频损拒保修
网友保保_Njifa9h2
已完结
2022年8月16日，我在天猫联想moto旗舰店，购买的razr2022手机，在正常使用状态下，多次出现内屏损坏、折断，先后在河南、北京等官方维修点多次维修，依旧未果。 经查，全网大量摩托罗拉Razr 2022用户公开反馈：该机型外屏黑屏、内屏划伤为普遍性设计缺陷，摩托罗拉官方此前针对该通病，普遍执行过保特批免费维修、免费换屏、延保、180天只换不修等特殊售后*，已有大量用户成功免费处理的公开案例。现贵司单方面否认该既定*、用过保推诿拒修，属于违背企业承诺、侵害消费者合法权益。
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