中国移动5月4日无故停机及乱扣费

网友保保_UJrgHa7J 2026-05-04

处理中

2026年5月4日中国移动扣费出现问题 5月3日还有话费剩余108元足以扣销5月这个月资费今日（5月4日）直接停机打电话过去客服直接说没有乱扣费现象（100元/月）上个月也出现这类情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 16:54:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 16:53:59

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用户发起投诉

2026-05-04 16:42:08

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题强制停机

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101346499

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