抖音商城商品破损且无法退货退款

网友保保_eONppSYT 2026-05-04

审核中

产品充不上电，我要求商家退货退款他们不接受

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 21:17:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 21:11:16

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101347740

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