美团民宿订单未入住拒退全款
网友保保_fe7KI2lt
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本人于美团*台预订民宿，订单号：【请在此处填写你的订单号】，金额237.73元，入住时间为2026年5月4日-5月5日。因个人疏忽错过取消时间，但本人至今未入住、未消费，未给商家造成任何实际损失。 商家及*台以“已过取消时间、预订后不可取消”为由拒绝退款。依据《民法典》第497条、第585条及《消费者权益保护法》第26条，该“一刀切不可取消”条款属于不合理格式条款，在无实际损失的情况下，不能作为拒绝退款的依据。 现通过消费保投诉，要求美团*台及商家立即为本人办理全额退款，维护消费者合法权益。
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