美团酒店预订成功却到店无房
网友保保_ly5IQi3m
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4月30日，我在美团app上预订了5.1-5.3日三天两晚的贵州省安顺市茶城商务宾馆两日房，5月1日晚九点多，我到达提前预定的安顺茶城宾馆，到店被告知满房已无房！！！我问他那我现在住哪里？商家叫我取消订单（五一是节假日，九点多，周边酒店基本都无房了，剩下的也都是很贵的，我定的还是两晚，本来想着连订两晚很方便，现在变成刚到安顺，饭还没来得及吃，酒店也没住上，慌忙出去订溢价几倍的酒店） 我的诉求是：根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 退一赔三（663.3元）加补偿我的打车费以及精神损失费200元，共计863.3元。 同时美团客服工号： 10****54，还有其他工号的人，一直都没办法解决，我对此很不满，美团这边我会坚持投诉，同时也会向12315，以及贵州文旅局，贵州市场监督局投诉
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