美团酒店未按约退款且拒协商

网友保保_QNJtPyW8

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我要投诉在美团上定的广安市武胜县宏湖江大酒店在417号晚上1点美团上定的,犹豫改签,晚上就没去住,当时以为没入住*台会自动退款,就没有管它。哪知道现在出了美团月付账单,才知道美团*台没有给我退款。现在联系*台客户,*台称已经过了时间不能退了,他们协商商家也没有能协商下来。我们消费者相信大*台,然后就是让我们消费者来承担损失。

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