携程汽车票退票扣费80%违规
网友保保_RmlTocFc
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我要投诉携程旅游*台，预定项目：阜阳到宿州汽车票，问题：退票费用不对 本人于5:20购买一张5/2日下午16:50从阜阳汽车东站出发到宿州快客汽车站的票 因没有送到学校原因加上没有成功购买到其他车次我不得已只能退票 退票时间与5:27 仅相差7分钟 车费于62元一张 最终退回47.5 一：退款后看到微信到账的退款记录我是迷茫的，当时以为退款尚未结束，于是打开携程进行查看，发现退款流程已经结束，实际退款金额为一张票47.5元，计算后可知携程退票扣款为原票价80%。于是本人对*相关法规进行查询：根据*交通运输部门《汽车客运站收费规则》退票手续费全国统一框架开车前2小时以上退票手续费率为票面金额10% 购票 根据*《电子商务法》：由此形成了我的诉求：退回扣除我的80%手续费，我只接受扣除票面价格的10%
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