中国移动擅自扣费20元充值明星来电包

网友保保_7Q3aD2sb 2026-05-05

处理中

莫名其妙花了20块钱充值了明星来电黄金组合包A请求退还这20块钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 07:40:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 07:40:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 07:36:55

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101348738

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