高铁管家退票扣手续费不合理
网友保保_ahfjkoD1
已完结
没有占到指定座位退票扣除了手续费,我的要求就是返还我的手续费
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,客户端会展示“所选车厢无票时将自动选择其他车厢并退还指定费用”,无法承担退票费用抱歉,感谢您对管家的支持!
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