中国移动话费异常扣费123元

网友保保_amAFi4Ui 2026-05-05

处理中

我4月30号话费欠费给我这边冲了48元，然后5月3号说我欠费123，我的套餐才是39元每月简直太恶心收费了

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-05 16:31:53

补充内容

根本没有告知过我，副卡要承担主卡的费用，一直在进行恶意扣费，需要退费

用户补充投诉

2026-05-05 14:36:03

补充内容

打了客服的电话说主卡的话费宽带要副卡承担，并未明确告知恶意收费

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 14:33:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 14:33:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 14:18:32

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

123元

投诉编号：

101350800

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