12306未显示检票口致误车退票收费高
网友保保_vr1cwIfc
已完结
我要投诉12306*台 我买了一张7:17分从广州东到漳州的高铁票 12306软件上一直未显示检票口信息 导致本人无法知道检票口信息 无法及时赶上车 只能退票 退票费用又高达70r
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：建议旅客拨打铁路12306人工客服或铁路12306手机APP中选择投诉反馈问题。谢谢您
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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