携程擅自取消游轮订单并篡改竹筏票信息
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我于2026年4月底分别购买了遇龙河竹筏游票和漓江三星游轮。但5月1号中午的时候 携程客服打电话给我说供应商由于天气原因涨水 ，取消了游轮。让我自行退票。当我再问还有其他游船可以坐时，客服向我推销了三星游轮➕一日游的套餐。之后我向当地旅行社和海事局多方询问证实5月1号早上已正常游轮和售票。这是欺诈消费者。竹筏游票在预订的过程中我再三打电话给携程客服确认时间和三人竹筏的售票信息，结果5月1号傍晚供应商发给我的短信通知居然变成了2人信息外加其他陌生人的信息，售票价格也由350元三人变成了200元2人。 我明明购买的是3人竹筏，变成了双人竹筏。价格也更改了。这是欺*消费者吗？我多次打电话给携程客服要求赔偿和一个解释，至今没有回复和一个合理的解释。五一假期浪费了我多天时间和精力，携程客服的态度太过分。
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