中国移动未及时提醒致流量超套扣费

网友保保_xIkEXQUD

处理中

流量快用超了,移动公司应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超,那么超出的流量是移动公司的强制交易的做法,此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和*等交易权。本人有权要求移动公司赔偿损失,请退还本人超出的话费共计939元整。

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